Льготы электрикам

Содержание
  1. Льготы на электроэнергию в Московской области в Мосэнергосбыте: по двухтарифному счетчику, при отсутствии газа, как оформить пенсионерам
  2. Как перейти на тариф для домов с электроплитами в индивидуальном порядке?
  3. Кто имеет право на скидку по оплате
  4. Пакет документов для оформления льготы
  5. Кто не платит за свет
  6. Поддержка в Москве и регионах
  7. Социальные нормы использования электроэнергии
  8. Как оформить льготу на электроэнергию
  9. Какие документы нужны
  10. Другие льготы, предоставляемые государством
  11. Пример подсчета
  12. Кому положены льготы
  13. Прочие преференции по коммунальным платежам
  14. Льготы по оплате электроэнергии – Портал юридической поддержки населения
  15. Чем льготы отличается от субсидии
  16. Размер скидок
  17. Нормы
  18. Порядок получения льготы
  19. Оформление льготы в Мосэнергосбыте
  20. Для кого действуют льготы
  21. На какие услуги распространяются льготы
  22. Порядок оформления льготы
  23. Как оформить льготу онлайн
  24. Необходимые документы для оформления
  25. Образец заполнения
  26. Оформить льготу через терминал
  27. Оформить льготу в офисе Мосэнергосбыт
  28. Как рассчитать положенные льготы
  29. Порядок закрытия льготы
  30. Как оформить льготу в Московской области
  31. Контакты Мосэнергосбыт
  32. Льготы (выплаты) ветеранам труда в Москве за электричество в 2020 году
  33. Понятие «ветеран труда»
  34. Получение звания ветерана труда
  35. Документы для получения звания ветерана труда
  36. Льготы ветеранам труда в Москве
  37. Льготы ветеранам труда в Москве за электроэнергию в 2020 году
  38. Скидка на оплату услуг по поставке электроэнергии ветеранам труда в 2020 году
  39. Пример 1.
  40. Пример 2.
  41. Как получить скидку на оплату электроэнергии ветерану труда в Москве в 2020 году
  42. Типичные ошибки по теме
  43. Ответы на часто задаваемые вопросы по теме
  44. Заключение
  45. Льготный тариф на электроэнергию при отоплении электричеством – 2020
  46. Законодательное регулирование вопроса
  47. Как воспользоваться правом на льготу по оплате электричества?

Льготы на электроэнергию в Московской области в Мосэнергосбыте: по двухтарифному счетчику, при отсутствии газа, как оформить пенсионерам

Льготы электрикам

Государство установило гражданам лимит использования электроэнергии. Превышая его, льготники будут дополнительно оплачивать счета по электроэнергии в полном объёме.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В 2020 году зафиксированы следующие нормы:

Для одиноко проживающих лицВ квартирах, где проживают семьи
При наличии газовой плиты50 кВт/ч45 кВт/ч
При отсутствии газа80 кВт/ч 70 кВт/ч

Например, льготнику установлен норматив потребления 45 кВт/ч на месяц. Он его привысил и использовал 60 кВт/ч. Тогда на норматив будет действовать скидка, а все, что истрачено свыше, будет оплачиваться в размере 100% от тарифа.

Важно! Норматив потребления электричества устанавливается в зависимости от вида региона, его погодных условий и обеспеченности плитами.

Как перейти на тариф для домов с электроплитами в индивидуальном порядке?

Рассмотрим практическую ситуацию: газифицированный многоквартирный дом, квартиры оборудованы газовыми плитами и газовыми водонагревателями.

Предположим, собственник одной из квартир принял решение отказаться от использования газовых приборов и перейти на приготовление пищи и нагрев воды с помощью электроплиты.

По его заявке газовая служба официально отключила газ в квартире, вместе газовой плиты поставлена электрическая.

Вопрос: имеет в таком случае собственник право на оплату электроэнергии по льготному тарифу?

Ответ такой: имеет, если квартира оборудовано электроплитой в «установленном» порядке. На практике это означает, что собственник квартиры должен располагать документом, выданным местным БТИ, в котором указано, что квартира оснащена электрической плитой.

Чтобы внести необходимые изменения в технический паспорт квартиры, надо пройти достаточно сложную процедуру. В ней будут задействованы:

— Жилищная инспекция. Именно жилинспекция отвечает за согласование перепланировок (переоборудование) жилых помещений

— Управляющая компания многоквартирного дома. Дело в том, что установка электроплиты потребует выделение для квартиры дополнительной электрической мощности и внесения изменения в домовые электросети. Отвечает за эти вопросы УК.

— Электросетевая компания, от инфраструктуры которой подключен многоквартирный дом. Электросеть должна согласовать выделение дополнительной мощности для квартиры, переходящей на электроплиту.

Если идти по всем правилам, то алгоритм действий будет следующий:

Первое. Должен быть разработан проекта реконструкции электросети в квартире (или, говоря официально, электроустановки квартиры), а так же части домовых электросетей, учитывающий увеличение электропотребления

Второе. Это проект должен быть согласован с управляющей компанией МКД

Третье. Необходимо подать в электросетевую компанию заявку на увеличение электрической мощности, приложив к ней согласие управляющей компании. В ответ электросети обязаны выдать проект договора на увеличение выделенной электрической мощности и технические условия к нему.

Четвертое. С этими документами необходимо обратиться в жилищную инспекцию и получить там разрешение на переоборудование квартиры.

Пятое. Если согласование получено, можно проводить работы в электросетях домах и квартиры. Результаты их подтверждаются актом о выделении дополнительной мощности (подписываются с электросетям и УК), а так актами же разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (подписывается с УК).

Шестое. Имея все эти документы на руках, необходимо обратиться в БТИ и внести изменения в технический план квартиры и всего дома.

Седьмое. Имея на руках тех. паспорт квартиры, подтверждающий наличие электроплиты, а так же указанные выше акты, собственник обращается в энергосбытовую компанию, чтобы оформить льготный тариф.

Кто имеет право на скидку по оплате

Законодательство России поручило региональному Правительству установить категории граждан, имеющих право на льготы на электроэнергию, а также порядок их начисления. Так, в Москве преференции положены:

  • участникам Великой отечественной войны;
  • блокадникам Ленинграда;
  • людям, имеющим орден тружеников тыла;
  • детям, потерявшим обоих родителей;
  • родителям детей-инвалидов, возраст которых не превышает совершеннолетия;
  • многодетным семьям;
  • героям социалистического труда;
  • ветеранам боевых действий в Афганистане, Югославии и Чечне;
  • нетрудоспособным пенсионерам, имеющим статус инвалида;
  • ликвидаторам аварии на атомной электростанции;
  • освобожденным узникам фашистских концлагерей;
  • героям Советского союза или Российской Федерации.

Законодательство не причислило к льготным категориям пенсионеров по возрасту. Они должны оплачивать счета в размере 100% установленного тарифа.

Закон ввел три основных типа привилегий по оплате электричества:

Семьи, имеющие статус многодетных получают льготу в размере 30%. В исключительных случаях, если количество детей превышает 10, государство предлагает получить скидку в 70%.

Пакет документов для оформления льготы

Подать документы на предоставление льготы в Мосэнергосбыт или субсидии в отделение соцзащиты может не только сам льготник, но и третьи лица. Для оформления скидки на электроэнергию необходимо приложить к заявлению пакет документов:

  • паспорт абонента, имеющего право получать льготу;
  • удостоверение пенсионера (когда льгота оформляется на пенсионера);
  • СНИЛС;
  • справки, удостоверения и пр., подтверждающие право льготы;
  • данные электросчетчиков на день составления обращения.

Если скидка оформляется в рамках коммунальной квартиры, заявитель должен предоставить документ, в котором отражены сведения жилищного учета: количество прописанных и проживающих, тип собственности, долевое участие и пр.

Для оформления скидки по нормативам или долям следует подать данные со счета недвижимости об оплате ЖКХ.

Можно к пакету документов присоединить квитанции, подтверждающие оплату электроэнергии за последние полгода. Если он не сохранились в бумажном виде, ничего страшного — сотрудники возьмут необходимую информацию из общей базы.

Кто не платит за свет

Полностью освобождены от уплаты электроэнергии:

  • дети, потерявшие обоих родителей;
  • Герои Советского союза или Российской Федерации;
  • кавалеры ордена Трудовой Славы.

Все остальные категории граждан РФ, перечисленные в законодательстве, имеют 50% скидку на оплату электричества.

Поддержка в Москве и регионах

В субъектах Российской Федерации установлением привилегий занимаются органы местного самоуправления. Из-за этого происходит путаница у людей, незнакомых с системой власти. Они не знают, есть ли у них право на государственную льготу.

Например, в Москве предусмотрены привилегии одиноким пенсионерам, тогда как в московской области их нет.

Узнайте, какие льготы положены семьям по потере кормильца. Кто может воспользоваться льготами на авиабилеты? Читать далее.

Социальные нормы использования электроэнергии

Нормы потребления электроэнергии меняются каждый год. Органы местного самоуправления самостоятельно решают этот вопрос на своей территории.

Это важно знать: Условия предоставление льготы по ЕНВД

Многих граждан интересует, есть ли льготы, если дом отапливается электричеством при отсутствии газификации, ведь электричество –распространенная альтернатива газу.

Понижающий коэффициент предусмотрен для граждан, которые проживают:

  • в сельских населенных пунктах;
  • в городских квартирах, оснащенных электрическими плитами.

В последнем случае проект электроснабжения жилого помещения должен содержать сведения об установке именно электроплиты. Приемка электроустановки осуществляется работниками Энергонадзора.

Таким образом, если нет газа, можно сэкономить семейный бюджет. Однако при этом следует принимать во внимание, что не во всех регионах РФ действуют пониженные тарифы на электричество.

Как оформить льготу на электроэнергию

Скидки на любые тарифы могут начать действовать лишь после заявления о них гражданином, которому они положены по закону. В данном случае требуется обратиться в организацию, которая обеспечивает население электроэнергией.

Какие документы нужны

Вместе с заявлением подается пакет бумаг, включающий в себя:

  • паспорт и военный билет;
  • документ, который подтверждает право на льготу (для инвалидов — справка, полученная при прохождении медико-социальной экспертизы, для ветеранов труда — документ, подтверждающий этот статус и т. п.);
  • пенсионное удостоверение;
  • справка о семейном составе;
  • номер банковского счета.

Другие льготы, предоставляемые государством

Сегодня государство делает все возможное для того, чтобы защитить своих ветеранов, а также граждан, получивших инвалидность, имеющих правительственные награды и другие категории льготников. Скидки 50 и более процентов предоставляются не только на оплату электрической энергии, но и на другие коммунальные услуги, к которым относятся:

  • централизованное отопление;
  • природный газ;
  • как горячее, так и холодное водоснабжение;
  • использование канализационной сети.

Оформление всех этих льгот требует временных затрат на сбор и подачу в соответствующие инстанции документов, подтверждающий право на получение скидок. Однако вы не потеряете свое время даром, так как благодаря помощи от государства сможете значительно снизить свои обязательные ежемесячные расходы, использовать деньги на более полезные цели.

На нашем сайте вы можете в течение 5 минут получить бесплатную консультацию нашего корпоративного юриста!

Пример подсчета

Одинокий пенсионер имеет норматив потребления 80 кВт/ч. Если он потратил меньше этого, то платит половину суммы: 70 кВт*50% = 35 кВт.

Если пенсионер превысил норму потребления, то сначала из общего показателя вычитается норма: 110 кВт — 80 кВт = 30 кВт. Из нормы 80 кВт высчитывается 50% и с учетом скидки норма будет равна 40 кВт. К этому числу прибавляется остаток 30 кВт. Получается сумма 70 кВт.

Рассчитываем стоимость по тарифу на 2020 год: 70 кВт*4,30 рублей = 301 рубль.

Кому положены льготы

г. Москва Семья из двух не работающих пенсионеров, один имеет инвалидность 2 гр. плита электрическая. При расчете в 2020 г. предоставляли скидку в 50%, а теперь с 2020 г. 25%.

Важно

Начисление льгот на электроэнергию в местах общего пользования в 2018 году В 2020 году поменялась методика расчета электроэнергии на домовые нужды. В связи с этим перетерпел изменений внешний вид квитанций. Расходы на электроэнергию мест общего пользования будут отображаться в разделе « жилого помещения».

Второе, что изменилось – это сам принцип распределения суммы за электроэнергию.

Если раньше общие киловатты разделялись между жильцами поровну, то теперь расчет зависит от тарифов и льгот для каждого конкретного потребителя энергии.

Для этого берется норматив, который умножается на площадь мест общего пользования. После этого полученный результат делится на площадь жилых и нежилых помещений в доме.

Прочие преференции по коммунальным платежам

Законодательство РФ предложило в 2020 году привилегии учителям. В законе «Об образовании» указана выплата компенсации любому педагогу за оплату:

  • электроэнергии;
  • водоснабжения;
  • отопления;
  • содержания квартиры.

Государство установило также ночной тариф, действующий с 23:00. В это время электроэнергия стоит дешевле.

Узнайте, какие льготы есть у медработников. Кому положены налоговые льготы в 2020 году? Подробности в статье.

О льготах безработным читайте по ссылке.

Некоторые регионы поддерживают преференции для участников СНТ. Скидка 50% предлагается инвалидам и семьям, у которых на иждивении находятся дети-инвалиды. А в Московской области проживающим на даче гражданам, подпадающим под категорию Героев Социалистического труда, Героев Советского союза и детей, оставшихся без обоих родителей, назначается 50% скидка.

Источник: https://liga-lift.ru/lgoty/po-oplate-elektroenergii.html

Льготы по оплате электроэнергии – Портал юридической поддержки населения

Льготы электрикам
(10 5,00 из 5)
Загрузка…

Платежи по коммунальным услугам являются отдельной статьей расходов, на которую ежемесячно приходится значительная часть семейного бюджета.

Поэтому государством в 2020 году, как и ранее, предусмотрены специальные льготы по оплате электроэнергии для определенных категорий граждан, считающихся социально незащищенными.

При этом установлен определенный лимит, при превышении которого счета будут погашаться в полном объеме.

Чем льготы отличается от субсидии

Государство разрабатывает различные программы по поддержке социально незащищенных слоев населения, например, различные льготы и субсидии по оплате электроэнергии. Каждая из них позволяет снизить свои расходы по платежам.

Разница между двумя понятиями заключается в том, что:

  • субсидия – это безвозмездная финансовая помощь, устанавливается в зависимости от соотношения доходов и расходов – гражданам, чья зарплата не позволяет вносить платежи в полном объеме;
  • льгота – скидка на оплату счетов, предоставляется независимо от уровня доходов социально незащищенным и заслуженным категориям граждан.

Обратите внимание! Скидки не предоставляются автоматически. Свое право на снижение размера платежей необходимо подтвердить, представив соответствующие документы в орган, предоставляющий услугу.

Размер скидок

Законодательство предусматривает снижение стоимости электроэнергии на:

Полностью освобождаются от оплаты счетов:

  1. несовершеннолетние, потерявшие обоих родителей;
  2. Герои Советского Союза и РФ;
  3. кавалеры ордена Трудовой славы.

Нормы

Важно учитывать, что преференция предоставляется только до превышения лимита. Норма, устанавливаемая государством, существенно меньше фактического потребления.

Она зависит от различных показателей:

  • погодные условия конкретного субъекта РФ;
  • наличия электрической или газовой плиты;
  • иных особенностей конкретного региона.

Например, в столице установлен следующий лимит:

  1. Для квартир, оборудованных газовыми плитами – до 50 кВ/ч для одиноких граждан, до 45 кВ/ч – для семейных.
  2. Для домов с электрическими плитами – до 80 кВ/ч для одиноких потребителей и до 75 кВ/ч для семей.

Использованная сверх лимита электроэнергия оплачивается на общих основаниях.

Пример расчета. Многодетная семья имеет лимит 75 кВ/ч, если потрачено меньше данного показателя, оплачивается половина счета – 75*50%=37,5 кВ/ч.

Если норма потребления превышена, необходимо ее вычесть из объема использованной электроэнергии – 140-75=65 кВ/ч. Из лимита высчитывается половина, значит, со скидкой норма составит 37,5 кВ/ч.

Сюда добавляется остаток, полученный ранее — 65 кВ/ч. В сумме выходит 102,5 кВ/ч.

Далее нужно рассчитать сумму к оплате с учетом стоимости электроэнергии в конкретном регионе, например, 102,5*3,40=348,5 – счет за коммунальную услугу.

Порядок получения льготы

Чтобы получить преференцию на оплату данного типа коммунальных услуг необходимо:

  1. Посетить компанию, обеспечивающую населенный пункт электроэнергией, и написать заявление на перерасчет.
  2. Приложить документы, подтверждающие право на льготу (оно проверяется, потому что покрывать компании разницу в оплате будет регион).

С 2018 года отменено требование о предоставлении справки об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии. Данная информация запрашивается специалистами компании самостоятельно.

Обратите внимание! При наличии долгов скидка на оплату электроэнергии не предоставляется.

При оформлении заявления на льготу при себе нужно иметь:

  • действующий паспорт, подтверждающий регистрацию в регионе обращения;
  • документальное подтверждение права на получение преференции – для инвалидов это медицинская справка, для ветеранов – документ о наличии конкретного статуса и т.д.;
  • справку о составе семьи;
  • квитанции об оплате последних месяцев.

Скидка начнет действовать в следующем после приема заявления месяце.

Таким образом, определенные категории граждан могут существенно сэкономить на оплате электроэнергии, представив документы, подтверждающие право на льготу. Однако важно учитывать, что список получателей преференции и размер скидки устанавливается на региональном уровне, поэтому информацию необходимо получать у местных властей.

Право на скидку не нужно подтверждать каждый год, если льготная категория является постоянной (например, инвалидам необходимо ежегодно предоставлять справку о состоянии здоровья, а ветеранам ВОВ – нет).

Также важно учитывать установленные лимиты в каждом регионе, при превышении которых счет оплачивается в полном объеме.

Прочтите также: Повышение тарифов на электроэнергию

(10 5,00 из 5)
Загрузка… 

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

 

или заполнив форму ниже.

Источник: https://vseolgotah.ru/facilities/lgoty-po-oplate-elektroenergii

Оформление льготы в Мосэнергосбыте

Льготы электрикам

Сейчас каждому человеку, независимо от его уровня доходов, нужно оплачивать электроэнергию. И иногда поставщик услуг требует от клиента оплатить просто не подъемную для него сумму.

Такая сумма сильно бьет по семейному бюджету. Но не все семьи, да и не все граждане, знают о том, что они могут оплатить счет на льготных условиях. Причем такая льгота может быть 30%, 50% и даже 100%.

О том, кому доступна такая льгота, расскажем далее.

Льгота – это специальная скидка, которая дается человеку, оплачивающему электроэнергию. Данная скидка выдается не всем гражданам. Важно, чтобы человек принадлежал к особой категории граждан, которым данная скидка положена.

Для кого действуют льготы

Кому же положена данная скидка?

Такая скидка выдается:

  • ветеранам труда и гражданам, приравненным к ним;
  • реабилитированным, пострадавшим во время репрессий пенсионерам и их семьям;
  • гражданам, награжденным медалью за оборону Москвы;
  • лицам, проживающим, трудившимся, служившим в армии в Москве в 1941-1942 годах;
  • почетным донорам;
  • многодетным семьям;
  • детям, не имеющим законных представителей или оставшимся без их попечения;
  • труженикам тыла;
  • ветеранам, лицам, участвующим в ВОВ;
  • семьям инвалидов ВОВ, погибшим или умершим;
  • участникам боевых действий;
  • героям СССР, РФ;
  • инвалидам, семьям с инвалидами;
  • гражданам, подвергшимся воздействию радиации;
  • малоимущим гражданам, расходы, по ЖКХ которых превышают на 22% уровень дохода.

Причем по закону гражданам даже скидки предоставляют разные.

К примеру:

  • многодетным семьям дается скидка в 30%. Но действует она до тех пор, пока младшему ребенку не исполнится 16 лет. Семьям с 10-ю и более детьми предоставляется 70% скидка;
  • героям России и Советского Союза, сиротам, кавалерам ордена «Трудовой Славы» дается скидка в 100%;
  • остальным категориям граждан выдается скидка в 50%.

На какие услуги распространяются льготы

Скидка распространяется лишь на объем, соответствующий нормам потребления. Электричество, потраченное сверх нормы, оплачивается без учета скидки.

Порядок оформления льготы

Существует много разных способов, которые помогают пользователю быстро оформить льготу.

Это можно сделать через:

  • личный кабинет пользователя, оформленный на сайте данного поставщика услуг;
  • терминал видеосвязи, расположенный в ближайшем МФЦ;
  • отделение «Мосэнергосбыта».

Помните: оформить льготу могут даже родственники льготника, т.е. ему лично присутствовать в отделении не требуется. А еще подать за него пакет документов вправе сотрудник соцзащиты или даже знакомый ему человек.

Помните: скидка выдается только на 1 квартиру.

Как оформить льготу онлайн

Получить скидку пользователь может прямо, не выходя из своего дома.

Для этого ему требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
  2. Кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
  3. Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  4. Найти вкладку «Льготы», кликнуть на нее.
  5. Кликнуть на вкладку «Подать заявку».
  6. Выбрать «Тему услуги». В данном случае нужно нажать на вкладку «Оформить льготу», подтвердить о том, что клиент ознакомлен со справочной информацией по льготам, кликнуть на вкладку «Далее».

Теперь клиент должен заполнить небольшую форму.

В нее нужно ввести:

  • ФИО льготника.
  • Дату его рождения, пол.
  • СНИЛС, номер пенсионного удостоверения, количество проживающих в объекте.

Затем клиенту нужно нажать на вкладку «Далее», заполнить форму до самого конца.

Вносить сведения стоит очень внимательно. Анкеты с ошибками поставщик услуг не рассматривает.

Необходимые документы для оформления

Для получения скидки человеку нужно собрать пакет документов.

Оформить ее нельзя без:

  • паспорта гражданина;
  • пенсионного удостоверения;
  • документа, подтверждающего то, что человек может пользоваться льготой при оплате электроэнергии. Можно предоставить справку ВТЭК, удостоверение «Ветеран труда», данные о многодетной семье, справку, выданную органами опеки и попечительства, руководителем детского учреждения;
  • страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
  • копии финансового или лицевого счета. Такой документ требуется предоставить лицам, претендующим на нормативную или долевую льготу;
  • Единого жилищного документа. Его требуется предоставить гражданам, проживающим в коммунальной квартире;
  • показаний электросчетчика. Последним должно быть число обращения клиента в офис;
  • квитанции об оплате электроэнергии, отражающей сведения за последние полгода.

Помните: если в отделение предоставляются копии, то они должны быть нотариально заверены.

Образец заполнения

Войдя в личный кабинет, перед пользователем открывается заявление на оформление льготы. Анкета разбита на несколько пунктов. Она простая и очень удобная.

Заполнить ее не составит труда ни одному человеку. Ему лишь требуется только внимательно читать сноски и грамотно заполнять поля.

Придя в отделение, клиент получит точно такую же анкету.

В ней также будут поля, в которые нужно ввести:

  • персональные данные абонента;
  • личные документы, свидетельствующие о том, что человек имеет право получить льготу.

Помните: бланк, полученный в отделении «Мосэнергосбыт», и бланк, полученный в Фонде социальной защиты, могут несколько отличаться друг от друга. Здесь льготы предоставляют разные организации.

Оформить льготу через терминал

Получить скидку на оплату электроэнергии можно и через терминал, расположенный в МФЦ. Клиенту лишь нужно:

  • Нажать на кнопку «звонок», расположенную на экране.
  • Дождаться ответа оператора, с его помощью оформить скидку.

Также оператору можно задать и интересующий вопрос. Он с радостью ответит на него. Терминал, расположенный в МФЦ, работает с 08:30 утра и до 20:00 вечера.

Оформить льготу в офисе Мосэнергосбыт

Но если человек плохо ориентируется в интернете, то ему стоит:

  • лично посетить отделение;
  • рассказать работнику о своей проблеме. Он быстро поможет пользователю оформить льготу.

Как рассчитать положенные льготы

Часто граждане задаются вопросом о том, как же им начисляют положенные льготы. Льготы начисляет поставщик услуг каждый месяц. Ее размер зависит расхода электроэнергии.

Для граждан, имеющих право пользоваться льготой в пределах нормативов потребления, установлено, что:

  • одинокий гражданин, живущий в доме, оборудованном газовой плитой, должен потреблять 50кВт* час. А семьи – 45кВТ* час в месяц. И если данные граждане тратят электроэнергию сверх норматива, то она оплачивается в полном объеме, т.е. без скидки;
  • одинокий гражданин, живущий в доме, оборудованном электрической плитой, должен потреблять 80кВт*час, а семьи – 70кВт*час в месяц. И если клиент потребляет больше электроэнергии, то он оплачивает счет в полном объеме по тарифу.

Но помните, что в частном доме электроэнергия оплачивается несколько по-другому.

К примеру, если у человека дом находится в городе, то платить за электроэнергию он будет по городскому тарифу.

А если его дом располагается в сельской местности, то платить за электроэнергию он будет по сниженному на 30% тарифу.

Но, к примеру, в населенных пунктах расчет электричества идет по общему счетчику.

А вот данные организации оплачивают счет по городскому и сельскому тарифу.

Это:

  • компании, предоставляющие коммунальные услуги населению;
  • организации, работающие на некоммерческой основе, созданные гражданами на добровольной основе;
  • гаражные кооперативы, стоянки.

Помните: владельцы жилых домов, находящихся в сельской местности, вправе пользоваться только той скидкой, что вложена в их тариф. Но владельцы домов, находящихся в городе, вправе пользоваться всеми доступными им льготами.

Не стоит забывать и о том, что владельцы электрических плит в отличие от владельцев газовых плит, платят за электричество в 2 раза меньше.

Помните: если человек самостоятельно установит электрическую плиту, то его счет может и не измениться.

Причем если в проекте дома указана установка газового оборудования, то, чтобы установить электрическое, владельцу недвижимости требуется подать документы в соответствующий орган.

Помните: если дом находится в сельской местности, в нем нет газа, то тариф на оплату электроэнергии снижен не будет.

Также, наличие в доме электроотопления не приводит к снижению тарифа.

Стоимость электричества здесь по-прежнему зависит от наличия или отсутствия в доме газовой плиты. Но если в проекте дома прописана установка электроплиты, тогда коэффициент будет снижен на 0,7%.

А еще клиент может сэкономить в том случае, если он установит многотарифный счетчик, будет его включать в выгодное время.

К примеру, если он установит двухтарифный или трехтарифный счетчик, то включать его нужно с 23 часов вечера до 7 часов утра. Тогда стоимость электричества при использовании газовой плиты будет составлять 1,95 рублей, а при использовании электроплиты – 1,37 рублей.

Не стоит также забывать о том, что замена электрооборудования идет за счет владельца недвижимости. Но некоторые категории граждан могут поменять счетчики и бесплатно.

Такая опция доступна:

  • пенсионерам. Причем если они установят однофазный однотарифный счетчик, то он будет стоить намного дешевле чем обычный;
  • гражданам, проживающим в муниципальной квартире. Такие граждане не являются собственниками жилья, поэтому они вправе заменить электросчетчик за счет государства.

Порядок закрытия льготы

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может отказаться от льготы. Но здесь все зависит от того, почему он от нее отказывается.

К примеру, если он меняет место жительства, то льгота автоматически закрывается. И новый собственник жилья (при необходимости) должен пройти процесс оформления льготы повторно.

Помните: если льготник оформляет льготу на новом месте жительства, подал все необходимые документы, то по его льгота, оформленная на прежнем месте жительства аннулируется.

Помимо этого, льгота автоматически закрывается и в том случае, если человек, получивший ее, умер. Но родственники умершего должны предоставить в отделение его свидетельство о смерти.

При этом родственники могут:

  • зайти на свою персональную страничку, доступную на сайте данного поставщика услуг, перейти в раздел «Льготы», к анкете приложить свидетельство о смерти льготника;
  • посетить МФЦ, подойти к терминалу видеосвязи, через оператора приложить к анкете на льготу свидетельство о смерти льготника;

Оператору родственники обязательно должны показать ФИО усопшего, его дату смерти, номер свидетельства о смерти, название органа, выдавшего его, дату его выдачи.

Также понадобятся данные снятые с электроприборов на момент обращения родственников в отделение.

А часто бывает так, что «Мосэнергосбыт» самостоятельно аннулирует льготу пользователя. Это происходит в том случае, если клиент утратил статус инвалида или его семья перестала быть многодетной.

Чтобы этого не произошло, клиенту требуется заранее явиться в отделение, узнать о сроке действия льготы. А еще абонент может позвонить операторам по телефону +7 495 981 981 9, узнать о сроке действия льготы.

Чтобы продлить ее, абоненту вновь потребуется собрать пакет документов, предъявить их в офис поставщика электроуслуг.

Если же абоненту требуется просто сделать перерасчет, то он также должен собрать документы, лично посетить отделение.

Как оформить льготу в Московской области

По новому постановлению жители Московской области не вправе оформить льготу на оплату электроэнергии. Они оплачивают всю сумму, начисленную по действующему тарифу.

Контакты Мосэнергосбыт

Ну а если родственники умершего льготника хотят быстро сообщить работникам поставщика услуг о том, что они отказывают от льготы, то они могут просто позвонить операторам по телефону +7 499 550 9 550. Операторы работают с 08:30 утра до 20:30 вечера.

Подытожим: получить льготу на оплату счета «Мосэнергосбыт» жители Москвы могут. Главное, чтобы они собрали весь пакет документов, своевременно обратились к поставщику услуг. Ну, а если в выдаче льготы им отказали, то им стоит проверить еще раз анкету на ошибки. Устранив их, абонент может еще раз подать заявление. А после этого успешно пользоваться своей льготой.

Источник: https://mosenergosbyt-lk.ru/kak-oformit-lgoty/

Льготы (выплаты) ветеранам труда в Москве за электричество в 2020 году

Льготы электрикам

К особой категории граждан относятся ветераны труда. Им положена дополнительная государственная поддержка в виде скидок, бесплатных лекарств, субсидий, выплат. Одним из направлений помощи ветеранам труда являются льготы на оплату электроэнергии.

Понятие «ветеран труда»

Согласно ст.7 ФЗ N5 от 1995 года ветераном труда (далее ВТ) называют человека, который имеет соответствующее удостоверение. Здесь же содержится информация о том, за какие заслуги можно получить звание. ВТ признаются лица:

  • получившие орден или медаль в СССР или РФ;
  • имеющие почетные грамоты и звания;
  • получившие благодарность в письменном виде от Президента РФ;
  • наделенные знаками отличия за превосходную работу, при условии осуществления трудовой деятельности не менее, чем 15 лет;
  • трудящиеся период ВОВ до своего совершеннолетия и, отработавшие не менее 40/35 лет для мужчин и женщин соответственно;
  • имеющие орден «Родительская слава».

Получение звания ветерана труда

Наличие условий для получения удостоверения ВТ не является основанием полагать, что человеку уже присуждено звание. Для этого необходимо самостоятельно обратиться в Центр социальной защиты населения (далее ЦСЗН) и представить документы, которые подтверждают возможность присвоения статуса.

Процедура рассмотрения вопроса:

  1. Гражданин передает заявление и пакет документов, подтверждающих возможность получения звания ВТ в территориальное подразделение ЦСЗН.
  2. Социальный работник проверяет правильность заполнения заявления, документы, регистрирует обращение. Затем в течение 3-х рабочих дней передает дело на рассмотрение специальной комиссии, созданной при ЦСЗН.
  3. Комиссия рассматривает вопрос о предоставлении гражданину звания ВТ. Определение выносится не позднее чем, через 30 дней после регистрации заявки.
  4. В случае принятия комиссией положительного решения, в течение 5-ти рабочих дней социальный сотрудник оформляет гражданина в качестве ВТ. Кандидата уведомляют о решении и приглашают для получения удостоверения.
  5. Социальный работник выдает гражданину удостоверение ВТ и объясняет, какие льготы ему положены. По желанию, гражданин вправе сразу обратиться за оформлением причитающихся преференций.

Документы для получения звания ветерана труда

Для получения звания ВТ кандидату потребуется предоставить в ЦСЗН пакет документов, включающий в себя следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • заявление на присвоение статуса;
  • бумаги, подтверждающие основания для получения звания (ордена, медали, почетные грамоты, знаки отличия).

Социальный работник вправе потребовать иные документы в том случае, если предоставленного пакета недостаточно для подтверждения оснований на получение особого статуса.

Льготы ветеранам труда в Москве

Ветераны труда – особая категория граждан, которая нуждается в поддержке со стороны государства. В связи с этим Правительством Москвы и Московской области было принято решение о предоставлении ВТ следующих мер помощи.

Вид Наименование Что предоставляется
Социальные льготыМедицинские Бесплатное обслуживание в государственных поликлиниках в первую очередь
Санаторно-курортныеПраво на получение бесплатной путевки в санаторий или на курорт с целью профилактики заболеваний или лечения
Медицинские Возмещение стоимости медикаментов, прописанных лечащим врачом
Транспортные Скидка на покупку железнодорожных билетов в размере 50%
Жилищные Льготная ставка по оплате услуг капитального ремонта
Жилищные Возмещение стоимости ЖКУ
Связь Возмещение стоимости телефонной связи 
Социальная карта МосквичаДает возможность приобрести товары первой необходимости со скидкой
Налоговые льготыНДФЛСкидка в размере 100% на уплату подоходного налога
Земельный налогУменьшение налогооблагаемой базы на 10 000 руб.
Имущественный налогОсвобождение от уплаты налога в отношении одной единицы недвижимости
Льготы по ЖКУСкидка на оплату ЖКУОсвобождается от оплаты 50% стоимости ЖКУ

Особое внимание следует уделить такой поддержке, как скидка на оплату электроэнергии. Дело в том, что в Москве стоимость ЖКУ иногда достигает более 50% дохода потребителя. А граждане, удостоенные звания ВТ должны чувствовать государственную поддержку.

Льготы ветеранам труда в Москве за электроэнергию в 2020 году

Поставка электроэнергии – это один из видов коммунальных услуг. Чаще всего государственная поддержка в виде скидок, субсидий на оплату электроэнергии уже входит в общий состав выплаты.

Ветераны труда имеют возможность получить 2 вида помощи:

  • субсидия на оплату ЖКУ;
  • скидка на оплату электроэнергии.

В Москве ВТ получают субсидию на оплату ЖКУ в том случае, если расходы по услуге составляют более 10% от совокупного дохода. 

  • ЖКУ включают в себя следующие виды предоставляемых услуг:
  • отопление жилого помещение;
  • подача холодной воды;
  • горячее водоснабжение;
  • отвод сточных вод и продуктов потребления;
  • поставка электроэнергии;
  • газоснабжение;
  • очистка дворовой территории;
  • сбор, вывоз и утилизация мусора;
  • капитальный ремонт жилого дома.

Важно! Получить субсидию на оплату ЖКУ можно только в том случае, если у владельца нет задолженности на момент подачи заявления для предоставления услуги.

Правила определения размера субсидии для конкретного гражданина содержатся в Постановлении Правительства РФ N761. Для вычисления суммы применяется специальная формула:

Сжку = РсСТжку * Кч – ДДДР / 100 * СД * Кф, где

Сжку – Размер субсидии на оплату ЖКУ;

РсСТжку – региональный стандарт стоимости ЖКУ;

Кч – количество зарегистрированных в помещении человек;

ДДДР – максимально допустимая доля расходов на оплату ЖКУ в регионе;

СД – совокупный доход семьи;

Кф – поправочный коэффициент, применяемый для определения суммы субсидии для граждан, получающих скидка на оплату ЖКУ.

Чтобы определить поправочный коэффициент, необходимо найти отношение совокупного дохода семьи к прожиточному минимуму в регионе.

Чтобы получить субсидию на оплату ЖКУ, ветерану труда необходимо подготовить пакет документов и обратиться в ЦСЗН.

Социальный работник принимает бумаги, регистрирует обращение, формирует дело и направляет его на рассмотрение.

ЦСЗН проверяет законность оснований для получения государственной поддержки. Далее специализированный сотрудник ЦСЗН произведет расчеты. Все данные заносятся в базу.

Через 10 дней после регистрации заявления ЦСЗН принимает решение о предоставлении субсидии. Средства перечисляются на банковский счет получателя или выплачиваются наличными с помощью Почты России до 25 числа каждого месяца.

Важно! Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. После этого основания для получения услуги потребуется подтвердить.

Чтобы получить субсидию на оплату ЖКУ, ветерану труда придется подтвердить право на льготу. Для этого необходимо подготовить пакет документов, включающий в себя следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • удостоверение ВТ;
  • СНИЛС получателя услуги и всех членов семьи;
  • паспорта, свидетельства о рождении детей, которые зарегистрированы в помещении;
  • документ, подтверждающий состав семьи;
  • бумаги, которые подтверждают право собственности на дом, квартиру либо договор аренды на имя получателя льготы;
  • чеки и квитанции на оплату ЖКУ за последние 6 месяцев;
  • справки от ЖКХ или от поставщика услуг об отсутствии задолженности;
  • справка о доходах на каждого зарегистрированного в доме человека за предыдущие полгода.

Если представленного пакета документов недостаточно для подтверждения оснований на получение субсидии, социальный работник вправе запросить дополнительные бумаги.

Скидка на оплату услуг по поставке электроэнергии ветеранам труда в 2020 году

Дополнительно к субсидии на оплату ЖКУ ветеранам труда предоставляется скидка на электроэнергию. Однако для ее получения необходимо соблюдать несколько важных условий:

  • наличие подтвержденного статуса ВТ;
  • постоянная регистрация в городе Москва;
  • гражданство РФ;
  • отсутствие долгов по оплате ЖКУ.

Важно! Скидка на электроэнергию предоставляется лишь собственнику жилого помещения!

В Москве ветераны труда оплачивают поставку электричества лишь в половинном размере. Однако существуют нормы, пределы, нарушать которые нельзя. В противном случае потребленная энергия сверх нормы оплачивается потребителем без учета скидки.

Для квартир, домов, в которых используется газовая плита норма потребления не может быть выше 50 квт/ч. Если потребитель пользуется электрической плитой, то норма возрастает до 80 квт/ч.

Пример 1.

Москвич, ветеран труда Иванов И.Т. имеет в собственности квартиру. Для приготовления пищи Иванов использует газовую плиту. За январь гражданин потребил электроэнергии 70 кв/ч. Необходимо рассчитать размер скидки и сумму, подлежащую уплате.

Расчет 1. Допустим, что стоимость электроэнергии в Москве 3,5 квт/ч.

70 – 50 = 20 квт/ч – потребуется оплатить сверх нормы.

50 * 3.5 *50% = 87,5 руб. – сумма с учетом скидки.

20 * 3.5 = 70 руб. – сумма без учета скидки, потребленной энергии сверх нормы.

87,5 + 70 = 157,5 руб. – общая сумма, подлежащая уплате.

Пример 2.

Москвич, ветеран труда Смирнов В.В имеет в собственности частный дом. Для приготовления пищи он использует электрическую плиту. За февраль 2020 года Смирнов потребил электроэнергии в размере 70 квт/ч. Необходимо рассчитать сумму, подлежащую уплате, скидку.

Расчет 2. Допустим, что стоимость кВ./ч электроэнергии в Москве 3,5 руб.

Так как Смирнов не превысил допустимую норму, скидку рассчитываем с полной части потребленной электроэнергии.

70 * 3,5 * 50% = 122,5 руб. – сумма скидки.

70 * 3,5 – 122,5 = 122,5 руб.– сумма, подлежащая оплате.

Как получить скидку на оплату электроэнергии ветерану труда в Москве в 2020 году

Чтобы получить скидку на оплату электроэнергии, ВТ необходимо подготовить пакет документов и направить его в ЦСЗН или в ЖКХ.

  • паспорт гражданина РФ;
  • удостоверение ВТ;
  • чеки, квитанции на оплату энергии (для ЦСЗН);
  • документы, подтверждающие право собственности на недвижимое имущество.

Если ветеран оформляет скидку в ЦСЗН, то к оплате подлежит вся потребленная электроэнергия. Затем, на основании чеков социальный работник рассчитает скидку и вернет льготнику излишне уплаченную им сумму.

Если документы на скидку предоставляются ЖКХ, то сумма уменьшается автоматически при оплате услуги.

Типичные ошибки по теме

При использовании льгот на оплату электроэнергии ВТ совершают типичные ошибки.

Ошибка 1. Скидка на оплату электроэнергии предоставляется ветерану труда в пределах допустимых норм потребления электричества. Если в месяц льготник превысил норму, то излишне потребленную энергию он оплачивает без учета скидки.

Ошибка 2. Звание ВТ дает право на получение льгот по оплате электричества. Однако скидки и субсидии предоставляются в заявительном порядке. Если ветеран не обратился за поддержкой, то он не сможет ей воспользоваться.

Ответы на часто задаваемые вопросы по теме

У получателей льгот часто возникают вопросы, ответ на который могут дать в ЦСЗН.

Вопрос 1. Я ветеран труда. Проживаю в Москве на съемной квартире. Могу ли я воспользоваться льготами по оплате электроэнергии?

Ответ 1. Если гражданин имеет постоянную регистрацию по месту жительства, а также с собственником квартиры заключен договор аренды на имя льготника, в таком случае возможно получить скидку на оплату ЖКУ и субсидию.

Вопрос 2. Я ветеран труда, проживаю в Москве. Какой вид льгот на оплату электроэнергии лучше оформить: скидку или субсидию?

Ответ 2. Ветераны труда могут пользоваться всеми видами государственной помощи в отношении оплату ЖКУ. То есть, можно оформить скидку, а затем субсидию.

Заключение

Ветераны труда, проживающие в Москве, имеют право воспользоваться двумя видами мер поддержки на оплату электричества: субсидией и скидкой.

Льготы предоставляются по заявлению гражданина. Для их оформления, необходимо подтвердить основания для назначения государственной помощи.

Источник: https://garant-konsult.com/kakie-lgoty-veteranam-truda-v-moskve-za-elektroenergiyu/

Льготный тариф на электроэнергию при отоплении электричеством – 2020

Льготы электрикам
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня – 21, за месяц – 687, за год – 11 345

Проживание в частном доме имеет немало преимуществ.

Собственник может в любое время построить на приусадебном участке террасу или баньку, а вместо темного грязного подъезда гостей будет встречать аккуратный дворик, благоухающий цветами.

Счастливые владельцы дома могут забыть о трудностях с парковкой, дискомфорте от постоянного пребывания в тесном помещении, соседях, по воскресеньям стучащих в стену перфоратором.

Единственное, что иногда омрачает радость – это проблемы с отоплением. Относительно доступный по цене газ может отсутствовать, а связываться с дровами или дизельным топливом захочет не каждый. Поэтому собственники нередко принимают решение отапливать жилье электричеством. Такой вариант тоже недешев, но наличие льготного тарифа дает возможность сэкономить. Остается выяснить, как это сделать.

Законодательное регулирование вопроса

Возможность применения льготной тарификации к домам с электроотоплением, а также с подключенными электроплитами, зафиксирована в «Основах ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике». Этот документ утвержден правительственным постановлением № 1178 от 29.12.2011 г.

Данным нормативным актом устанавливаются следующие правила:

  • Право подать документы на получение скидки имеют жители домов с электроотоплением либо электроплитой, расположенных в черте городов.
  • Для получения льготы квадратные метры должны быть оснащены электроплитой (электроотоплением) в официальном порядке. Другими словами, поставить электрокотел мало, его монтаж придется оформить документально.
  • Для жителей сел и деревень действует беззаявительный порядок. Обращаться за льготой в энергоснабжающие организации им не требуется. Для этой категории граждан пониженная ставка устанавливается независимо от того, отапливается ли дом электричеством или хозяева выбрали другой способ обогрева жилья. Если же, к примеру, владельцы домика решат поставить еще и электроплиту – никаких дополнительных льгот на это не полагается.

Право определения величины скидки на оплату электричества в жилых домах предоставлено региональным властям. Ее максимальный размер, который действует в большинстве регионов, составляет 30%. Но поскольку тарифы на энергоресурсы местные власти устанавливают отдельным решением ежегодно, то и размер льготы может корректироваться.

Как воспользоваться правом на льготу по оплате электричества?

Теперь стоит разобраться с тем, как горожане могут узаконить электроотопление в своем доме и получить право на льготу. Легче всего это сделать еще на стадии подготовки строительства. Если землевладелец решил возвести здание в городской черте, а его газификация не планируется, предстоит выполнить следующие действия:

  • Включить установку электрокотла либо электроплиты в проект электроснабжения будущей постройки.
  • Предоставить проект в сетевую организацию и оформить ТУ на подключение к электросетям.
  • После выполнения всех пунктов технических условий получить акт о технологическом присоединении.
  • Обратиться с заявлением к поставщику энергоресурсов и заключить договор электроснабжения. В заявлении необходимо изложить просьбу проводить все расчеты с применением льготного тарифа для электроотопления.

Если же дом уже построен – процедура выглядит несколько сложнее. Для получения права на льготы хозяева должны иметь выписку из ЕГРН, и также оформленный в БТИ документ с указанием на то, что дом оснащен электрокотлом. Соответственно, придется вносить изменения в технический паспорт. Алгоритм действий в этом случае будет выглядеть так:

  1. Собственник обращается в компанию, к электросетям которой подключено здание, с просьбой увеличить технические мощности. После рассмотрения заявки заключается договор, хозяин дома оплачивает услугу и выполняет свою часть договоренностей. В свою очередь, электросетевая компания должна выполнить работы в течение полугода с момента заключения соглашения. Этот срок обозначен в пп. «б» п.16 Правил технологического присоединения, утвержденных Постановлением №  861 от 27.12.2004 г.
  2. Когда условия договора будут исполнены, заказчику выдадут соответствующий акт, а также акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (эти два документа часто совмещаются в одном).
  3. На основании представленной документации специалисты БТИ вносят изменения в технический паспорт жилья.

Заключительным шагом является обращение в энергосбытовую компанию, с которой у собственника заключен договор снабжения ресурсами и от которой поступают счета за электричество.

Собственник должен предоставить туда полученные от сетевиков акты, выписку из ЕГРН на жилой дом, а также справку о том, что здание не подключено к магистральному газоснабжению.

Такие справки оформляются в территориальном отделе газоснабжающей организации.

Все перечисленные документы подаются вместе с заявлением о применении льготного тарифа, предусмотренного для домов с электроотоплением. Максимальный срок рассмотрения заявок граждан составляет 30 календарных дней

О результатах собственников, как правило, извещают письменно. В случае одобрения льготный тариф начнет применяться со следующего месяца. Если же последует отказ – заявитель имеет право подать жалобу в Энергонадзор. В крайних случаях можно обратиться с заявлением в прокуратуру или попробовать восстановить справедливость в судебном порядке.

Жизнь в частном секторе хороша тем, что владельцам домов обеспечена некоторая самодостаточность. Это означает и возможность выбирать способ, которым будет отапливаться жилое помещение.

Отопление электричеством в данном случае – вполне удобный вариант. Правда, чтобы воспользоваться льготой, придется пройти длительную процедуру согласования.

Но затраты времени и сил обычно оправданы: расходы на содержание жилья и оплату услуг энергосбыта удается существенно сократить.

Нужен совет опытного юриста в сфере ЖКХ? Задавайте свои вопросы прямо сейчас — это бесплатно!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:

Источник: https://Yur01.com/zkh/lgotnyy-tarif-na-elektroenergiyu-pri-otoplenii-elektrichestvom-chto-eto-i-kak-vospolzovatsya

Правовед
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: